IT-driftsfaget er et kunnskapsbasert og bredt fag som handler om å drifte stabile, sikre og effektive IT-tjenester som muliggjør verdiskaping og utvikling av virksomheten. Det innebærer å administrere og vedlikeholde servere, nettverk, lagring, sikkerhet, programvare og annen IT-infrastruktur. Du må kunne arbeide systematisk og nøyaktig, både selvstendig og i samarbeid med andre. Det er viktig med god skriftlig og muntlig framstilling både i norsk og engelsk. Gjennom utdanningen utvikler du deg til å bli en fagarbeider med kunnskap om tidsriktig teknologi, forståelse av IT som verktøy og hvordan teknologi åpner for nye måter å kommunisere og samhandle på.
Eksempler på arbeidsoppgaver kan være:
Oppsett og vedlikehold av IT-utstyr som PC, mobil og nettbrett.
Oppsett og vedlikehold av servere, nettverk og databaser.
Installere og oppdatere programvare og sikkerhetsoppdateringer.
Delta i problemløsing og oppgradering av IT-infrastruktur.
Dokumentere brukerveiledninger, IT-prosedyrer og -prosesser.
Opprettholde oversikt over IT-utstyr og lisenser.
Innkjøp av IT-utstyr.
Delta i sikkerhetstester og vurderinger.
Delta i opplæring av brukere i bruk av IT-verktøy og teknologier.
Brukerstøtte til brukere med tekniske problemer.